Dodací podmínky
Skladem u nás znamená opravdu skladem
Produkty označené skladem máme opravdu fyzicky skladem na našem skladu v Praze. U nás skladem neznamená skladem u našeho dodavatele na druhém konci zeměkoule.
Způsob doručení či vyzvednutí zboží
Zboží je dopravováno prostřednictvím služb GLS a Zásilkovny. V případě, že máme zboží skladem, je fyzicky předáno přepravci pro doručení zpravidla do 2 pracovních dnů. Zboží bude doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce, případně upřesněna zákazníkem před odesláním zboží. Ihned po předání zásilky dopravci posíláme informační e-mail o předání včetně čísla balíku a odkazem pro snadné sledování zásilky. V případě nepřítomnosti nebo jiných komplikací při doručení Vás dopravce ihned kontaktuje. Za objednávku je možné zaplatit dobírkou přepravci při převzetí zásilky, platbou předem převodem na náš účet či online platební kartou pomocí platební brány.
Pokud zboží není skladem, jedná se o položku na objednání. V tom případě je u zboží určena přibližná doba dodání. V případě jakýchkoliv dotazů na dostupnost či datum dodání Vašeho produktu, se neváhejte ihned obrátit na eshop@postershop.cz.
Ceny dopravného a typy platby
| Dopravce | Druh dopravy | Cena dopravy | Cena dobírky | Cena celkem |
|---|---|---|---|---|
| Zásilkovna | Platba dobírkou | 79,00 Kč | 40,00 Kč | 119,00 Kč |
| Zásilkovna | Platba předem (kartou / bankovním převodem) | 79,00 Kč | 0,00 Kč | 79,00 Kč |
| GLS Parcel Shop | Platba dobírkou | 79,00 Kč | 40,00 Kč | 119,00 Kč |
| GLS Parcel Shop | Platba předem (kartou / bankovním převodem) | 79,00 Kč | 0,00 Kč | 79,00 Kč |
| GLS | Platba dobírkou | 109,00 Kč | 40,00 Kč | 149,00 Kč |
| GLS | Platba předem (kartou / bankovním převodem) | 109,00 Kč | 0,00 Kč | 109,00 Kč |
Při objednávce nad 2 000 Kč je poštovné, doběrečné i balné zdarma.
Informace o doručení
Po úspěšném předání balíku dopravci je příjemci zaslán informační e-mail o vychystání objednávky včetně evidenčního čísla zásilky.
Pohyb balíků je možné sledovat na těchto odkazech dle přepravních společností:
Do kolonky podací číslo zásilky zadejte číslo Vašeho balíku z e-mailu.
Převzetí zboží při doručení
Příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a možné vnější znaky poškození zásilky. Při případných pochybnostech o neporušenosti či správnosti obsahu má příjemce právo před převzetím překontrolovat obsah zásilky a v případě poškození zboží převzetí odmítnout, či dopravce požádat o doručení další pracovní den a mezitím problém konzultovat s prodejcem. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahů při řešení případného problému.
Storno objednávky
Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží neponičené, v originálním neporušeném obalu a s kompletním obsahem. 14denní lhůta pro vracení zboží se nevztahuje na zboží upravované na míru (v našem případě na rámované obrazy a fotoobrazy), které jsou vždy dělány na přání konkrétního zákazníka. Po obdržení nepoškozeného vráceného zboží s příslušným dokladem o koupi, provozovatel obchodu odešle na bankovní účet zákazníka dlužnou částu za vrácené zboží.